Boas-vindas automáticas
Primeira mensagem do cliente? Responda na hora com um texto de boas-vindas e um menu inicial.
Automação de WhatsApp
Automação de WhatsApp que faz o trabalho repetitivo por você
Crie fluxos de boas-vindas, follow-up, respostas rápidas e gatilhos por etapa do funil. Menos tarefas manuais, mais tempo para conversar com quem importa.
Automações que dão resultado no primeiro dia
Comece pelos fluxos mais comuns e vá expandindo conforme o processo amadurece.
Follow-up inteligente
Se o cliente não responde em X horas ou dias, o sistema dispara uma mensagem de retomada sem o atendente esquecer.
Lembretes agendados
Agende mensagens para datas específicas: lembrete de consulta, vencimento de boleto, renovação de contrato.
Respostas rápidas
Cadastre respostas prontas para as dúvidas mais frequentes e envie com um clique ou atalho.
Menu e roteamento
Crie menus numéricos para direcionar o contato ao setor correto (vendas, suporte, financeiro) sem atendente humano.
Gatilhos por etapa
Ao mover um card no Kanban, dispare a mensagem certa — proposta enviada, pedido confirmado, venda fechada.
Automação sem perder o toque humano
O erro mais comum em automação de WhatsApp é afastar o cliente. O AutoChat Bot permite automatizar o repetitivo enquanto mantém o atendente disponível para entrar em cena a qualquer momento.
- Qualquer automação pode ser pausada em uma conversa específica
- Atendente vê o histórico do fluxo e continua do ponto exato
- Mensagens personalizáveis com nome e dados do contato
- Relatório mostra quais fluxos convertem melhor
Combine com agentes de IA
Automação é regra; IA é flexibilidade. Use fluxos para processos previsíveis e agentes de IA para perguntas fora do script. O melhor dos dois mundos.
Perguntas sobre automação no WhatsApp
O que pode ser automatizado no WhatsApp?
Boas-vindas, menus de atendimento, respostas rápidas, follow-up, lembretes, avisos de pagamento, pesquisa de satisfação e qualquer mensagem que siga um gatilho.
Automação é a mesma coisa que disparo em massa?
Não. Automação dispara mensagens para contatos específicos, no momento certo, com base em um evento (nova conversa, mudança de etapa, tag adicionada). Disparo em massa é um envio único para muitos contatos.
Posso criar fluxos com perguntas e respostas?
Sim. Você monta fluxos ramificados onde a resposta do cliente define o próximo passo — por exemplo, um menu inicial que direciona para o setor certo.
A automação respeita o horário comercial?
Sim. Cada fluxo pode ser configurado para rodar apenas dentro do horário de atendimento ou 24h, com mensagens diferentes fora do expediente.